TK Elevator
中国
实时获取设备最新信息,轻松跟踪设备维保情况。
通过性能监测、故障查看等数据,详细了解您所管理的设备。
您可以全天候访问所有设备和服务信息。
在我们收到故障报告、即将提供维保服务或者完成维修工作时,我们都会及时通过电子邮件、服务门户或推送通知的形式告知您。
当设备出现问题时,您需要了解实时状态。通过我们的门户,您会知道某台设备是否有尚待处理的工单、我们的技术员是否在路上等等,从而更快、更准确地回应租户的问题。
我们所有的服务行为都会被记录下来,您可以创建报告来跟踪我们对于特定设备所执行的服务内容,并下载报告发送给楼宇业主和租户。
您可通过门户直接联系我们,向我们提供反馈、提出服务要求或咨询问题。
查看我们如何提供服务、维修次数以及各台设备的主要故障原因。
您的设备可用性如何?我们对您致电的响应速度如何?您可从控制面板直接访问您期望跟进的关键业务指标(KPI)。
我们每次进入楼宇时都会记录所提供的服务内容,并生成您可在门户中立即访问的服务记录表。
查看设备故障的主要原因,了解哪些部件可能需要维修。
您可以为每台或每组设备创建活动报告,从而识别出需要额外关注的设备。
MAX将您的设备连接到云端并收集实际使用和机器数据。我们会收集门系统运行、故障、通电、呼梯等数据,并将这些数据直接提供给您,以便您能及时了解每台设备的运行情况。
分析和了解设备运行模式,一天中什么时间最繁忙,哪些设备使用最多。您可以使用这些数据来改善您的资本规划和楼宇运营。
您可以利用MAX数据及统计功能,生成一系列报告来评估您的设备性能、可靠性和使用情况。
您可在同一个帐户中查看所有设备的情况,即使这些设备属于不同的合同或来自不同的楼宇。
响应式用户界面适用于电脑和平板电脑,专用的手机应用程序可随时随地提供您需要的信息。
针对您关注的事件和设备,可以设置电子邮件、弹窗或推送消息的通知形式。